Протягом 7 місяців 2020 року до адміністрації КНП «ЦПМСД» м. Торецька надійшло 25 звернень від громадян з медичних питань (за аналогічний період 2019 року – 52 звернення). Зменшення кількості звернень свідчить про належний рівень надання медичних послуг та проведення серед населення роз’яснювальної роботи. Усі звернення розглянуті належним чином у встановлені законодавством терміни.
У медичному закладі здійснюється обов’язкове дотримання вимог Закону України «Про запобігання корупції», що свідчить про відсутність протягом 7 місяців 2020 року порушень та зловживань з боку медичних працівників.
Серед посадових осіб закладу постійно проводиться роз’яснювальна робота щодо дотримання вимог антикорупційного законодавства, дотримання етики та деонтології. Високі морально-етичні принципи, чітке дотримання деонтологічних норм лікарями та середнім медичним персоналом мають величезне значення для ефективного лікування хворих в КНП «ЦПМСД» м. Торецька.
З метою створення необхідних умов для реалізації конституційного права громадян на звернення в кожній реєстратурі амбулаторій ЗП-СМ КНП «ЦПМСД» є журнал скарг та пропозицій, а також працює телефон «Гарячої лінії» за номером 4-04-60.
З повагою,
Юрисконсульт КНП «ЦПМСД» міста Торецька
Максим Асадчий