Стрес — це нормальна реакція на ненормальну, кризову ситуацію. Кожна людина може переживати стрес. І кожній людині необхідна підтримка, аби подолати стрес. Разом з проєктом Ти як? розповідаємо, як допомогти іншим у стресі 
У літаку спочатку надягають кисневу маску на себе, а потім — на дітей. Це популярний приклад, який зрозуміло пояснює: ваша допомога буде дієвою лише тоді, коли ви у нормі. Ви в нормі? Добре. Можна піклуватися про близьких.
Є складність: люди в стресі не завжди готові почути вас. Тож не починайте чогось радити людині, доки не вислухаєте її. Буває так, що співрозмовник просто виговорився — і йому вже стало значно легше.
Тож спочатку уважно слухайте: намагайтеся зрозуміти все, що каже людина, уточнюйте незрозуміле, не починайте відповідати, поки співрозмовник не завершить думку.
Щоб підтримати людину, не робіть оцінних суджень, визнайте, що проблема важлива, дайте відчути співрозмовнику, що він або вона — молодець.
Пам’ятайте, що не лише слова, а й те, як ви розмовляєте, впливає на людину. Ваш тон і поза можуть допомогти почуватися в безпеці, а можуть змусити закритись.
У кризових ситуаціях людина може почуватися розгубленою й безпорадною. Логічне бажання допомогти може призвести до того, що людина ще більше зневіриться у власних силах. Найкращий спосіб підтримати в такій ситуації — показати людині, що вона досі може контролювати справи у своєму житті. Тобто допомогти їй “самостійно” допомогти собі. Для цього є різні техніки.