Протягом 12 місяців 2021 року до адміністрації КНП «ЦПМСД» м. Торецька надійшло 83 звернення від громадян з медичних питань (за аналогічний період 2020 року – 70 звернень).
Збільшення кількості звернень було визвано проведенням компанії з вакцинації проти COVID-19. Усі звернення розглянуті належним чином та у встановлені законодавством терміни.
У медичному закладі всі працівники дотримуються вимог Закону України «Про запобігання корупції», що свідчить про відсутність протягом 12 місяців 2021 року порушень та зловживань.
Високі морально-етичні принципи, чітке дотримання деонтологічних норм лікарями та середнім медичним персоналом мають величне значення для ефективного надання медичних послуг пацієнтам КНП «ЦПМСД» м. Торецька.
З метою створення необхідних умов для реалізації конституційного права громадян на звернення в кожній реєстраторі амбулаторії загальної практики – сімейної медицини є журнал скарг та пропозицій, а також працює телефон «Гарячої лінії» за номером 0959022923.
З повагою, Юрисконсульт
КНП «ЦПМСД» м. Торецька Максим АСАДЧИЙ